The Originals Store, 17.02.2022 13:18

An dieser Stelle wurde ja schon über die tolle Animation auf der entsprechenden RENAULT Website berichtet.

Man kann dort auch Accessoires und Bekleidung ordern, was ich am 17.01. getan und sofort bezahlt habe. Bestätigung von Renault liegt vor. Versprochene Lieferzeit 5 - 7 Tage. Nach zwei Wochen kam nichts, Reklamation per Mail, Inhalt der Antwort so dünn wie ein Werkstatthandbuch für einen Gabelschlüssel. Letzte Woche Reklamation bei Renault per Mail, bisher nicht ansatzweise eine Reaktion. Der Vorgang zeigt typische Merkmale für einen Sche...laden.

Ich kann nur davor warnen, hier zu bestellen. Hoffe nur, dass die Ware nicht so schlecht ist wie der Service.

Gruß aus dem oberbayerischen Windkanal

Paul

RE: The Originals Store, 18.02.2022 00:24

Aber Paul, das ist doch beim freundlichen Renault Vertragshändler genauso. Ware Vorkasse bezahlen. Plus Expresszuschlag. Und dann 14 Tage nix hören. Kommt öfter vor, don‘t panic.

RE: The Originals Store_Update, 04.03.2022 15:12

Nach nunmehr acht Mails mit Renault France und Renault Deutschland kam heute ein Paket aus Frankreich. Ein Drittel der bestellten Ware war nicht im Paket, auf der beiliegenden Rechnung aber aufgeführt. Null Information über geplante Nachlieferung. Die Bestellung läuft jetzt seit Anfang Januar, die unterschiedlichen Begründungen für Verzögerung könnten locker von Putin und Trump verfasst worden sein.

Ein Praktikant kann das Thema nicht bearbeitet haben, die sind nämlich nicht so bescheuert.